Qualità

• La soddisfazione dei propri clienti in termini di ascolto, consiglio, assistenza e innovazione
• Un controllo quotidiano della qualità dei propri prodotti e servizi passando da un’ottimizzazione dei propri strumenti di produzione e un’organizzazione operativa efficace

• Un’evoluzione crescente delle competenze del personale nella sua totalità e un coinvolgimento di tutti nella realizzazione degli obiettivi REP.
• Una valutazione permanente dell’efficacia e dell’efficienza del sistema Qualità.

La nostra certificazione ISO 9001:2015 stabilisce che la nostra politica, le nostre pratiche e le nostre procedure garantiscono la qualità dei prodotti e dei servizi forniti ai nostri clienti.
Con questa certificazione i nostri clienti hanno la garanzia che la società REP è organizzata allo scopo di essere reattiva e performante per raggiungere il proprio obiettivo principale: la soddisfazione del cliente.

Catherine NGUYEN, Responsabile della qualità